ANNEBRA

SHOPPING GUIDE

  • ご注文について
  • ご注文方法
  • ①商品をカートへ入れる
    ご希望の数量を入力し、カラー・サイズを選択し、 「カートに入れる」ボタンを押してください。

    ②ご注文へ進む
    カートに商品が入ったことを確認し、「レジへ進む」ボタンを押してください。
    お買い物を続ける場合は「お買い物を続ける｣ボタンを押してください。
    ※商品・カラー・サイズ・数量を必ずご確認ください。

    ③注文者情報を入力する
    ご注文の流れに沿って、ご注文に必要なお客様情報を入力していきます。
    ご注文内容にお間違いがなければ「注文内容を確定する」ボタンを押してください。
    ※商品・カラー・サイズ・数量を必ずご確認ください。
    ご注文内容を修正する場合はブラウザの「戻る」ボタンは使用せず、「修正する」ボタンを押してください。

    ④ご注文完了
    ご注文が完了しましたら注文番号が表示されますので、必ずお控えください。
    ご登録のメールアドレスに「注文内容ご確認(注文完了メール)」をお届けします。
    こちらのメールでご注文商品やお届け日時指定などをご確認いただけますので、
    商品お届けまで保管いただきますようお願いいたします。

  • お支払いについて
  • クレジットカード払い
  • 《ご利用いただけるクレジットカード》

    《ご利用いただけるお支払い回数》
    ・一括払い
    ・分割払い(3・5・6・10・12・15・18・20・24回)
    ・リボ払い

    ※ご利用いただけるカードは、ご本人様名義に限らせていただきます。
    ※クレジットカード番号情報の通信の際は暗号化(SSL)処理されますので
    安全にクレジットカードをご利用いただけます。
    ※お引き落とし日については、直接カード会社へお問い合わせください。
  • 楽天ペイ
  • 楽天ペイ（オンライン決済）
    楽天IDに登録したクレジットカード情報で簡単にお支払いができ、ポイントも貯まる・使えるサービスです。
    クレジットカード情報など入力の手間を省いて「簡単」「あんしん」「お得」にお支払いが完了します。

    《ご利用方法》
    ご注文画面の決済方法選択にて「楽天ペイ」をご選択いただきますと楽天ペイのページに移りますので、
    楽天IDでログインしていただき、決済を完了ください。
    楽天ペイでの決済の手続きが完了後「次ページへ進む」ボタンをクリックし、
    ANNEBRAオンラインストアの画面に戻りましたらご注文が完了となります。
    楽天ペイ

    ※楽天ペイ決済中にブラウザバックで戻ったり、別ページへ遷移などがありますと
    決済が完了せずご注文は確定いたしませんので、必ず最後まで決済処理をお願いいたします。

    ※楽天ポイントが貯まるのは、楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。

    楽天ペイについて詳しくはコチラをご確認ください。
  • あと払い（ペイディ）

  • ・事前登録不要、クレジットカード登録不要。
    ・メールアドレスと携帯電話番号だけで、今すぐ購入可能。
    ・お支払いは翌月27日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替で。
    ・1か月に何度購入しても、お支払いは翌月まとめて1回でOK。

    【ご利用の流れ】
    ① お支払い方法で「あと払い（ペイディ）」を選択して、メールアドレスと携帯電話番号を入力。
    ② SMSで送信される4桁の認証コードを入力して、購入を完了する。
    ③ 翌月1日〜5日の間に、ご請求金額のお知らせがメールやSMSで届く。
    ④ 翌月27日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替でお支払いください。

    ※口座振替をご利用の場合は、購入完了後に、ペイディアプリまたはウェブ版のMyPaidyから銀行口座をご登録ください。

    【手数料について】
    口座振替:：無料
    銀行振込：金融機関により振込手数料が異なります
    コンビニ払い：最大390円（税込）

    【本人確認について】
    ペイディアプリから本人確認をすると、分割手数料無料*の3回あと払い**、ご利用可能額の確認、使い過ぎを防止する予算設定など、便利な機能がご利用いただけます。

    *口座振替・銀行振込のみ無料
    **1回のご利用金額が3,000円以上の場合のみ利用可能

    ※あと払い（ペイディ）決済中にブラウザバックで戻ったり、別ページへ遷移などがありますと
    決済が完了せずご注文は確定いたしませんので、必ず最後まで決済処理をお願いいたします。

    あと払い（ペイディ）について詳しくはコチラをご確認ください。
  • PayPay残高払い

  • PayPay株式会社が提供するキャッシュレス決済サービスです。
    PayPay残高でのお支払いとなり、クレジットカード情報の入力や別途払い込み手続きを行うことなく、
    いつでもどこでも、スムーズにお買い物できます。

    ※PayPay残高でのお支払いとなります。クレジットカードでのお支払いはご利用いただけません。

    ※PayPay残高払い決済中にブラウザバックで戻ったり、別ページへ遷移などがありますと
    決済が完了せずご注文は確定いたしませんので、必ず最後まで決済処理をお願いいたします。

    PayPay残高払いのお支払方法などについて詳しくはコチラをご確認ください。
  • Amazon Pay

  • Amazon Payは、Amazon.co.jpアカウントに登録された住所情報とクレジットカード情報を使って、
    商品のお支払いができるサービスです。

    《お支払い方法》
    ご注文画面の会員ログインにて「Amazonアカウントでお支払い」をご選択いただきますと
    Amazonログイン画面に移りますので、そのままログインへ進んでいただき決済を完了ください。

    ※Amazon Pay決済中にブラウザバックで戻ったり、別ページへ遷移などがありますと
    決済が完了せずご注文は確定いたしませんので、必ず最後まで決済処理をお願いいたします。

    Amazon Payについて詳しくはコチラをご確認ください。
  • 配送について
  • 配送方法
  • ご注文いただいた商品は、佐川急便にて配送いたします。(沖縄、一部離島を除く)
    沖縄、一部離島へはヤマト運輸にて配送いたします。
    ※配送業者の指定はできません。
    ※海外への発送は承っておりません。
  • 送料について
  • 送料は550円(税込) / 沖縄・一部離島1,000円(税込)となります。
    沖縄、一部離島を除き、1回のご注文合計金額が12,000円(税込)以上の場合、送料無料となります。
  • 消費税について
  • 消費税について
  • 価格表示は総額(税込み)表示しております。
  • 返品・交換・キャンセルについて
  • 交換･返品について
  • ご注文の商品がお手元に届きましたら、必ず7日以内に内容のご確認をお願いいたします。

    返品・交換はANNEBRAオンラインストアにてご購入いただいたお客様に限ります。
    ANNEBRAオンラインストアでご購入された商品を店舗で返品・交換
    店舗でご購入された商品をANNEBRAオンラインストアで返品・交換
    はいたしかねますので、予めご了承ください。

    下記の商品の返品・交換はお受けできません。
    【返品交換対象外商品】
    お受け取りから7日以上経過した商品 ショーツ
    (衛生商品の為)    		 化粧品類、洗剤等の消耗品類 セール商品
    (定価より価格が下がっている商品)
    商品タグ・値札の切離し、紛失された商品 事前のご連絡なく返送された商品 お客様のもとで破損や汚損、匂いが付着した商品 使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
    ショーツは衛生商品の為、返品・交換は一切承っておりません。
    未開封・未試着の場合でもお受けいたしかねますので、予めご了承ください。

    ※ご返品頂きました商品を弊社にて検品した際、破損や汚損、匂いの付着がございました場合は、
    返品交換対象外商品となりますので、お客様のお手元に商品をご返送させて頂きます。

    ※海外生産品のため、日本製より縫製・仕立ての甘さが残る場合がございます。
    着用に問題のない範囲の縫製・仕立ての甘さは不良返品対象外となりますので予めご了承ください。

    ※サイズ・カラーの交換にかかる送料(返送分のみ)はお客様負担とさせていただきます。
  • 不良商品・誤配送について
  • ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
    返品・交換についてご連絡させていただきますので、
    商品お受け取りから7日以内にお問い合わせフォームからご連絡ください。
    不良商品の場合は、下記のメールアドレスに不良箇所のお写真を添付していただけますと幸いです。
    「info@annebra.jp」

    弊社に商品の在庫がある場合は、交換にてご対応させて頂きます。

    ご連絡の際は下記の状態にてご連絡をお願いいたします。
    ※商品を使用しない
    ※商品タグ・値札やその他付属品などが付いた状態
    ※納品書を保管

  • サイズ・カラーの交換(お客様都合)について
  • サイズ・カラー交換は、当社に在庫がある場合のみお受けいたします。
    商品お受け取りから7日以内にお問い合わせフォームからご連絡ください。
    ※ご連絡の際は返品交換についてを必ずご確認いただき、ご連絡をお願いいたします。

    ※交換は同一商品に限ります。
    ※交換は1回のご注文につき、1度までとさせていただきます。
    ※交換にかかる送料(返送分のみ)はお客様負担とさせていただきます。

  • 全商品・一部商品返品(お客様都合)について
  • ご購入時に送料無料となりましたお客様で、お客様ご都合の返品でご注文総額が12,000円(税込)未満と
    なりました場合、当初無料となっておりました送料550円(税込)をご請求させていただきます。

    お客様ご都合で「全商品返品」となりました場合、送料550円(税込)をご請求させていただきます。

  • 長期不在・受取拒否による返送(お客様都合)について
  • 長期不在や受取拒否により当社に商品が返送された場合、
    送料550円(税込)＋返送料(佐川急便の正規の送料)＋梱包手数料550円(税込)をご請求させていただきます。

12,000円(税込)以上ご注文で送料無料（沖縄、一部離島を除く）
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